bersetzungshinweise Deutsch
Generell Neue Deutsche Rechtschreibung auer bei hufig verwendeten Lehenworten aus dem Englischen, diese bitte Englisch schreiben.
z.B. Computer

Extension -> Nebenstelle
Blended -> Inbound und Outbound
3way , 3rd party -> Nachfrage
Closer -> Supervisor aber je nach context auch Nachfrage
Lead -> Adresse
Trunk -> Amtsbndel / Amtsleitung
Line -> Leitung
ZAP -> ISDN (wenn als Synonym fr Zap-Channels verwendet, da diese der Europischen Realitt entspricht)  
Agent -> Agent
Session -> Sitzung

Deutsche Umlaute falls keine Tastatur zur Hand
      